Politica de reembolso

Gracias por elegirnos para sus necesidades de compra. Entendemos la importancia de sus decisiones de compra y queremos garantizar su máxima satisfacción. Sin embargo, es importante tener en cuenta que todas las compras realizadas con nosotros se consideran definitivas. Para mantener el más alto nivel de satisfacción del cliente y al mismo tiempo equilibrar nuestras necesidades comerciales, tenemos una política específica para reembolsos que le solicitamos que revise.

Elegibilidad de reembolso:

  1. Productos defectuosos: si recibe un producto defectuoso o dañado a su llegada, contáctenos de inmediato en hello@fidgettrigger.com . Nuestro dedicado equipo de atención al cliente se compromete a resolver dichos problemas rápidamente y lo guiará a través del proceso de devolución para garantizar una resolución satisfactoria.
  2. Pedidos no enviados: si su pedido aún no ha sido enviado y desea cancelarlo, comuníquese con nosotros lo antes posible. Verificaremos el estado de su pedido y procederemos a la cancelación y reembolso si corresponde.

Proceso para solicitar un reembolso: para iniciar una solicitud de reembolso, envíenos un correo electrónico a hello@fidgettrigger.com con los detalles de su pedido y una breve explicación del problema. Nuestro equipo de atención al cliente responderá con prontitud para ayudarle más.

Condiciones:

  • La solicitud de reembolso por defecto debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su producto.
  • Para pedidos no enviados, las solicitudes deben realizarse antes de que se emita la confirmación de envío.

Tenga en cuenta que, para todas las demás circunstancias fuera de estas condiciones específicas, no podemos ofrecer reembolsos. Le recomendamos que revise sus selecciones cuidadosamente antes de realizar una compra para asegurarse de que satisfagan sus necesidades y expectativas.

Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. No dude en contactarnos en hola @fidgettrigger.com . Su satisfacción es nuestra principal prioridad y nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra fluida y agradable.

Gracias por su comprensión y cooperación.